Подмена одних понятий другими. Например, натуральный не означает экологичный, а перерабатываемый не значит переработанный. Заявления компаний должны подтверждаться конкретными и легко проверяемыми фактами. Так, если бренд косметики утверждает, что обладает экосертификатами (например, Ecocert или Листок Жизни), то подтверждение этому легко найти в поисковиках сертификаций. А если говорит, что упаковка перерабатывается, то потребитель имеет право знать, где, каким переработчиком и что из нее получается.